|
|
______________________________________________________________________________
Для развития бизнеса необходимо проанализировать, каковы потребности клиентов. Возьмите эти потребности и выполняйте их лучше, чем ваши конкуренты. Это простое утверждение может быть сложно воплощено сегодня. Чтобы найти ответ, вам необходима собственная концепция многофункционального комплекса.
Компании имеют возможность узнать, что их клиенты думают в эти дни. Помните, ваши конкуренты имеют доступ к той же информации. Это дает малому бизнесу возможность конкурировать с более крупными комплексами на местном уровне. Компании могут узнать слабые места, которые клиенты имеют возможность рассказать миру. Крупные компании больше не могут прятаться за их автоматизированными процедурами обслуживания клиентов. Клиенты должны оставаться фокусом малого бизнеса во все времена. Развивая хорошую внутреннюю маркетинговую концепцию сохранения клиентов - качество обслуживания основной фокус. Большинство из противоположных ситуаций можно избежать. Корпорации, как правило, следят за их балансом и не имеют хорошего понимания в обслуживании клиентов.
Самое лучший принцип построения концепции это для начала спросить, что же хотят клиенты. Ответ не может быть так прост, как вы думаете. Если у вас есть вопросы, вы должны найти способы построить свой бизнес с конечным результатом, отвечающим на них. Вы разрабатываете маркетинговую концепцию, которая будет заставлять ваш бизнес процветать. Недовольные клиенты могут разрушить бизнес. Счастливые клиенты сделают его процветающим. Вы получите больше прибыли с течением времени. Все в вашей компании должны держать удовлетворенность клиентов в рамках своих обязанностей в качестве работника вашего бизнеса. Помните, вся ваша компания существует по одной причине, и она заключается в том, что у вас есть клиенты.
При разработке вашей маркетинговой концепции основной акцент должен быть сделан на клиента. Другие факторы, которые следует принимать во внимание, являются процессом решений. Спросите себя, любое решение является то, что ваш клиент хочет? Является ли цена в пределах ценового диапазона ваших клиентов? Как клиент получает обслуживание? Как я буду продвигать свои услуги для моих клиентов?
Если вы знаете ответы, маркетинговая концепция будет работать для вашего бизнеса на протяжении многих лет. Если вы столкнулись с проблемой, исправьте это, и ваш бизнес будет процветать.
|
